Loading...

ご利用案内

ご利用案内

ご注文・ご予約について

ご注文について

一部の商品を通信販売にて販売しています。
ご注文方法は以下の通りです。
  1. ご注文・ご予約ページで「ご注文はこちら」ボタンをクリックします。
  2. 注文する商品の数を選択します。
  3. 合計金額を確認して、「次へ」ボタンをクリックします。
  4. お客様の情報を入力して「確認する」ボタンをクリックします。
  5. ご注文内容とお客様情報をご確認いただき、「送信する」ボタンをクリックします。
ご注文が受け付けられると、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールを送信します。
1時間以上経っても届かない場合は、お手数ですが自動返信メールが届かない場合は?をご確認ください。

ご注文後の流れ

ご注文後に、商品代金と送料、代引き手数料を合計した金額をお知らせいたします。
合計金額のお知らせにご返答をいただいた時点で注文確定となります。
注文確定から5営業日以内に商品を発送いたします。

※合計金額のお知らせから3営業日以内にご連絡をいただけない場合はキャンセル扱いとなります。

ご注文は当サイトのほか、LINEおよびFAXからも受け付けています。
是非ご利用ください。
LINEでのご利用方法
FAXでのご利用方法

ご予約について

一部の商品のご予約を承ります。
お受取り方法は店頭渡し限定とさせていただきます。
お受取日は3日後から最長で30日先までご指定いただけます。

ご予約方法は以下の通りです。
  1. ご注文・ご予約ページで「ご予約はこちら」ボタンをクリックします。
  2. お受取り希望日を選択します。
  3. 注文する商品の数を選択します。
  4. 合計金額を確認して、「次へ」ボタンをクリックします。
  5. お客様の情報を入力して「確認する」ボタンをクリックします。
  6. ご予約内容とお客様情報をご確認いただき、「送信する」ボタンをクリックします。

※曜日ごとのパンについては、お受取日によってはご予約ができない場合があります。

ご注文が受け付けられると、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールを送信します。
1時間以上経っても届かない場合は、お手数ですが自動返信メールが届かない場合は?をご確認ください。

ご予約後の流れ

ご予約後、確認のメール送付いたします。
確認メールの送付をもって予約確定となります。

ご予約のキャンセルは前日の18:00までに必ずお電話でご連絡ください。
メールなどお電話以外でのキャンセルはお受けいたしません。
お受取日の前日が定休日の場合は、その前日までにご連絡ください。
ご予約日当日のキャンセルはお受けいたしかねますのでご注意ください。
ご予約は当サイトのほか、LINEおよびFAXからも受け付けています。
是非ご利用ください。
LINEでのご利用方法
FAXでのご利用方法

自動返信メールが届かない場合は?

ご注文・ご予約が受け付けられると、ご入力いただいたメールアドレス宛に、自動返信メールを送信します。
1時間以上経っても届かない場合は、お手数ですが以下の点をご確認ください。
パソコンのメールアドレスをご利用の場合

迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?

迷惑メールフォルダをご確認ください。当方からのメールが迷惑メールと判断されている場合は除外するように設定をご確認ください。

メールボックスの容量がオーバーしていませんか?

メールボックスの状況をご確認ください。容量がオーバーしている場合は、ダウンロード後にメールボックス内のメールを削除するなど、適切な対応を行ってください。

携帯電話のメールアドレスをご利用の場合

ドメイン指定受信の設定を行っていませんか?

ドメイン「corun.info」からの受信を許可する設定を行ったうえで再度お問い合わせください。

パソコンからのメールを拒否する設定を行っていませんか?

パソコンからのメールが受信可能なメールアドレスにて再度お問い合せください。

いずれにも該当しない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違えている可能性があります。
再度お問い合せいただくか、お電話にてお問い合わせください。

LINEのご利用方法

LINEの友達検索でIDを検索していただくか、QRコードを読み取ってコルンを友達追加してください。
ID:bakerycorun
QRコード: LINE友達追加QRコード

お問い合わせの場合

以下の内容をLINEでお送りください。
  1. お名前
  2. お電話番号
  3. お問い合わせ内容
3営業日以内にLINEにてご連絡いたします。

ご注文の場合

以下の内容をLINEでお送りください。
  1. ご注文の商品名・個数
  2. お名前・フリガナ
  3. お届け先住所
  4. お電話番号
  5. その他ご連絡事項など
3営業日以内にLINEにてご連絡いたします。

※通信販売対象の商品はご注文・ご予約ページの「ご注文はこちら」をクリックしてご確認ください。

ご予約の場合

以下の内容をLINEでお送りください。
  1. ご予約の商品名・個数
  2. お受取日(ご予約日の3日以降~30日以内)
  3. お名前・フリガナ
  4. お電話番号
  5. その他ご連絡事項など
3営業日以内にLINEにてご連絡いたします。

※通信販売対象の商品はご注文・ご予約ページの「ご予約はこちら」をクリックしてご確認ください。
※曜日限定のパンがありますので、上記ページにて販売曜日をご確認の上ご予約下さい。
※お受取日は定休日(月曜日)以外をご指定ください。

FAXのご利用方法

FAXご注文・ご予約票をご用意しています。
必要事項をご記入の上、FAXで送信してください。

お支払いについて

ご注文の場合のお支払い方法

お支払いには、ヤマト運輸の宅急便コレクト(代金引換)がご利用いただけます。
商品受取時に商品代金と送料および代引き手数料をお支払ください。

ご予約の場合のお支払い方法

商品お受取り時に店頭でお支払いください。

送料・代引き手数料について

ヤマト運輸の宅急便にて発送致します。
送料は以下のとおりです。

※ご注文の数によっては送料が変わる場合があります。 ※正式な金額は、ご注文の内容を確認した後、メールまたはお電話でお知らせいたします。

送料(税別)

都道府県 100
(3辺計100cm以内)
北海道 1,400円
青森・岩手・秋田 1,100円
宮城・山形・福島・茨城
栃木・群馬・埼玉・千葉
東京・神奈川・山梨・新潟
長野・富山・石川・福井
岐阜・静岡・愛知・三重
1, 000円
滋賀・京都・大阪・兵庫
奈良・和歌山
1,100円
鳥取・島根・岡山・広島
山口
1,200円
徳島・香川・愛媛・高知 1,300円
福岡・佐賀・長崎・熊本
大分・宮崎・鹿児島
1,400円
沖縄 2,100円

代引き手数料(税別)

商品代金 手数料
1万円未満 315円
1万円以上
3万円未満
420円

返品・キャンセルについて

ご注文の場合

商品に不良や相違がある場合は、商品到着後3日以内にご連絡の上、着払いでご返送ください。
返品交換の送料は、当店で負担いたします。
商品到着後4日以上経過した場合は、いかなる理由でも返品をお受けすることはできません。

食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金はいたしかねます。

ご予約の場合

ご予約のキャンセルは前日の18:00までに必ずお電話でご連絡ください。
メールなどお電話以外でのキャンセルはお受けいたしません。
お受取日の前日が定休日の場合は、その前日までにご連絡ください。
ご予約日当日のキャンセルはお受けいたしかねますのでご注意ください。